Общие параметры программы:

• Целевая аудитория: кандидаты на позицию мерчандайзера в Компанию
• Продолжительность: 168 академических часов
• Форма обучения: индивидуальная, дистанционная
• Цель: подготовка соискателей для достижения соответствия уровня знаний и умений занимаемой должности

Задачи курса:

• Теоретическая подготовка: освоение принципов, терминологии и способов оценки эффективности мерчандайзинга
• Практическая подготовка: чтение планограмм, выкладка товара, перемещение товарных групп в торговом зале, расчёт эффективности выкладки и прогнозирование показателей
• Оценка целесообразности заключения трудового договора

Ожидаемые результаты обучения: По завершении курса кандидат знает основные понятия мерчандайзинга, законодательство по охране труда, правила использования защитной одежды, принципы построения рабочих отношений с коллегами и цели оформления витрин. Слушатель умеет выполнять задачи мерчандайзинга по принятым технологиям, соблюдать стандарты безопасности, планировать рабочую нагрузку, поддерживать эффективную коммуникацию и определять границы своей ответственности.
Структура программы включает 6 модулей:

1. Концепция мерчандайзинга (30 часов) — методологические основы, покупательское поведение, типы торговых организаций, виды услуг розничной торговли
2. Мерчандайзинг в розничной торговле (45 часов) — психологические факторы, технологические планировки магазинов, конфигурации торговых залов, складское хозяйство, классификация товаров
3. Методология применения мерчандайзинга в розничном бизнесе (45 часов) — анализ ассортиментной политики, выявление спроса, снижение товарных потерь, работа с покупателями и персоналом
4. Методы продажи товаров на основе принципов мерчандайзинга (18 часов) — продажа по методу ABC, оптимальное размещение товарных групп, категорийный мерчандайзинг
5. Мерчандайзинговый подход к планировке зала и выкладке товаров (28 часов) — принципы выкладки, экскурсия на действующее предприятие розничной торговли
6. Итоговое тестирование (2 часа) — комплексная проверка знаний и практических навыков

Общие параметры программы:

• Целевая аудитория: кандидаты на позицию кассира в Компанию
• Продолжительность: 80 академических часов
• Форма обучения: индивидуальная, дистанционная
• Цель: подготовка специалиста направления «Кассир», готового к самостоятельному выполнению рабочих задач в компании

Задачи курса:

• Теоретическая подготовка кандидата (знание принципов, терминологии, способов оценки эффективности)
• Практическая подготовка кандидата к самостоятельной работе (знание программного обеспечения, кассовой дисциплины, правил документооборота, базовых правил безопасности)
• Решение вопроса о целесообразности заключения трудового договора

Ожидаемые результаты обучения: По завершении курса слушатель знает основные обязанности и функции кассира, нормативные документы по кассовым операциям, виды денежных средств и правила их приема, принципы работы кассового оборудования, основы бухгалтерского учета, а также правила проверки денег и защиты от мошенничества. Слушатель умеет работать с кассовым аппаратом и POS-терминалом, проводить безналичные платежи, закрывать смену, оформлять отчеты, взаимодействовать с покупателями, решать конфликты, вести кассовую документацию и выявлять фальшивые деньги.
Структура программы включает 8 основных модулей:

1. Введение в профессию (6 часов) — обязанности и функции, требования к качеству, нормативная база, работа с наличными и безналом
2. Основы финансовой грамотности (9 часов) — оформление приходных и расходных ордеров, ведение кассовой книги, Z-отчеты, взаимодействие с бухгалтерией
3. Работа с кассовым оборудованием (16 часов) — виды аппаратов, настройка смены, заправка ленты, замена накопителей, устранение неисправностей
4. Программное обеспечение для кассиров (12 часов) — работа в 1С, товароучетные системы, формирование чеков и возвратов, электронная отчетность
5. Обслуживание клиентов (9 часов) — стандарты общения, консультирование по акциям, разрешение конфликтных ситуаций и процедур возврата
6. Кассовая дисциплина и документооборот (14 часов) — хранение наличных, лимиты кассы, инкассация, ответственность за нарушения
7. Безопасность и противодействие мошенничеству (12 часов) — признаки фальшивых денег, схемы мошенничества с картами и купюрами, действия при чрезвычайных ситуациях
8. Итоговое тестирование (2 часа) — комплексная проверка знаний и практических навыков

Общие параметры программы:

• Целевая аудитория: кандидаты на позицию мерчандайзера в Компанию
• Продолжительность: 168 академических часов
• Форма обучения: индивидуальная, дистанционная
• Цель: подготовка соискателей для достижения соответствия уровня знаний и умений занимаемой должности

Задачи курса:

• Теоретическая подготовка: освоение принципов, терминологии и способов оценки эффективности мерчандайзинга
• Практическая подготовка: чтение планограмм, выкладка товара, перемещение товарных групп в торговом зале, расчёт эффективности выкладки и прогнозирование показателей
• Оценка целесообразности заключения трудового договора

Ожидаемые результаты обучения: По завершении курса кандидат знает основные понятия мерчандайзинга, законодательство по охране труда, правила использования защитной одежды, принципы построения рабочих отношений с коллегами и цели оформления витрин. Слушатель умеет выполнять задачи мерчандайзинга по принятым технологиям, соблюдать стандарты безопасности, планировать рабочую нагрузку, поддерживать эффективную коммуникацию и определять границы своей ответственности.
Структура программы включает 6 модулей:

1. Концепция мерчандайзинга (30 часов) — методологические основы, покупательское поведение, типы торговых организаций, виды услуг розничной торговли
2. Мерчандайзинг в розничной торговле (45 часов) — психологические факторы, технологические планировки магазинов, конфигурации торговых залов, складское хозяйство, классификация товаров
3. Методология применения мерчандайзинга в розничном бизнесе (45 часов) — анализ ассортиментной политики, выявление спроса, снижение товарных потерь, работа с покупателями и персоналом
4. Методы продажи товаров на основе принципов мерчандайзинга (18 часов) — продажа по методу ABC, оптимальное размещение товарных групп, категорийный мерчандайзинг
5. Мерчандайзинговый подход к планировке зала и выкладке товаров (28 часов) — принципы выкладки, экскурсия на действующее предприятие розничной торговли
6. Итоговое тестирование (2 часа) — комплексная проверка знаний и практических навыков

Общие параметры программы:

• Целевая аудитория: кандидаты на позицию мерчандайзера в салонах сотовой связи
• Продолжительность: 80 академических часов
• Форма обучения: индивидуальная, дистанционная
• Цель: подготовка специалиста, готового к самостоятельному выполнению рабочих задач в компании

Задачи курса:

• Теоретическая подготовка: освоение принципов, терминологии и способов оценки эффективности мерчандайзинга
• Практическая подготовка: анализ ассортимента, изучение корпоративных стандартов, управление продажами
• Оценка целесообразности заключения трудового договора с кандидатом

Ожидаемые результаты обучения: По завершении курса слушатель знает основы мерчандайзинга, профессиональную этику, принципы аналитики и управления территорией, а также умеет выполнять задачи по выкладке товара, проводить презентации, планировать рабочую нагрузку и эффективно коммуницировать с коллегами и партнёрами.
Структура программы включает 5 модулей:

1. Введение в профессию мерчандайзера (12 часов) — роль специалиста, правовые аспекты, типы торговых точек, профессиональная этика
2. Ассортимент продукции в салонах мобильной связи (18 часов) — категории товаров, технические характеристики устройств, дополнительные услуги, программы лояльности
3. Визуальный мерчандайзинг (28 часов) — методы визуального оформления, работа с витринами и торговым залом, использование POS-материалов, разбор успешных кейсов
4. Корпоративные стандарты и политика бренда (20 часов) — разработка и внедрение стандартов, поддержание имиджа, регламенты обслуживания
5. Итоговое тестирование (2 часа) — комплексная проверка знаний и практических навыков

Общие параметры программы:

• Целевая аудитория: кандидаты на позицию супервайзера в Компанию
• Продолжительность: 168 академических часов
• Форма обучения: индивидуальная, дистанционная
• Цель: подготовка специалиста по профессии «супервайзер», готового к самостоятельному выполнению рабочих задач в компании

Задачи курса:

• Теоретическая подготовка кандидата (знание принципов, терминологии, способов оценки эффективности)
• Практическая подготовка кандидата к самостоятельной работе (управление командой подчиненных, работа с клиентами, расчет показателей эффективности, анализ отчетов)
• Оценка целесообразности заключения трудового договора с кандидатом

Ожидаемые результаты обучения: По завершении курса слушатель знает ключевые задачи супервайзера, теоретические основы управления командой, методологию оценки потенциала сотрудников, технологии собеседований, методики планирования деятельности подразделения, а также законодательство по охране труда. Слушатель умеет эффективно ставить задачи, контролировать их выполнение, давать обратную связь, вести и анализировать отчетность, оценивать мотивацию и компетентность соискателей на позицию мерчандайзера, организовывать работу подразделения, работать со специализированным программным обеспечением и соблюдать правила безопасности.
Структура программы включает 5 модулей:

1. Стандарты работы супервайзера (30 часов) — задачи, управление командой, формирование лояльности клиента, работа с администрацией торговых объектов
2. Организация работы подразделения (31,5 часа) — формирование команды и подбор сотрудников, планирование личной и групповой деятельности
3. Мерчандайзинг в розничной торговле (64,5 часов) — типы торговых организаций, виды услуг, правила выкладки, правовые основы, взаимодействие с контролирующими органами, требования техники безопасности
4. Работа с ПО и информационными базами (40 часов) — офисный пакет программ, специализированные мерчандайзинговые приложения и системы учета
5. Итоговое тестирование (2 часа) — комплексная оценка знаний и практических навыков

Вы можете ознакомиться со всем перечнем программ в разделе "Образование"